Schlüssel verloren und was nun?

Der Verlust der Hausschlüssel lässt spätestens dann den Adrenalinspiegel ansteigen, wenn man in München vor der verschlossenen Eingangstüre steht und in den Taschen kramt. Meist wird schlagartig die Denkfähigkeit eingeschränkt, viele Zeitgenossen geraten sogar in Panik.

Bevor dann sofort zum Smartphone gegriffen und das Umfeld in Wallung versetzt wird, ist es besser, man lässt die Aufregung etwas abklingen und geht die letzten Stunden des Tages nochmal durch. Vielleicht wird sich ja erinnert, wo das Malheur passiert sein könnte, und das Problem löst sich auf diese Weise. Ist es sicher, dass der Schlüssel verloren wurde, hilft in der Regel nur ein Profi weiter.

Seriösen Schlüsseldienst auswählen

Wenn die Tür ins Schloss gefallen und der Schlüssel unauffindbar ist, hat man am besten einen Kontakt zum Fachmann in der Nähe parat. Ist das nicht der Fall, wendet man sich an das zuständige Polizeirevier. Dieses hat in der Regel Informationen bereit, ob ein zuverlässiger Schlüsseldienst Bogenhausen, Schwabing, Haidhausen oder Giesing bearbeitet.

Hilft die Polizei nicht weiter, ist Eigenrecherche im Internet angesagt. Dieser Prozess ist gar nicht so einfach, wie es scheint. Auf dem Markt tummeln sich viele unseriöse Firmen, die aus der Not des Einzelnen Kapital schlagen möchten. Es empfiehlt sich daher, erstmal auf der Webseite der Handelskammer eingetragene Betriebe nachzuschlagen.

Weitere Schritte zur offenen Tür

Nahegelegenen Schlüsseldienst anrufen

Hilft auch die Handwerkskammer nicht weiter, wird die Suche über den Gelben Seiten fortgesetzt. Hierbei ist es von besonderer Wichtigkeit, eine Firma mit Münchner Adresse und Telefonnummer zu finden. Ein Blick ins Impressum verschafft darüber Klarheit.

Diese Sorgfalt ist begründet. Beim Einsatz eines Schlüsseldienstes fallen mitunter sehr hohe Anfahrtskosten an. Das nutzen unseriöse Anbieter, die bundesweit tätig sind, gerne aus. Über Scheinadressen und einer Namensgebung mit dem Anfangsbuchstaben “A” werden die obersten Positionen in den Branchenlisten gekapert. So kann es dann passieren, dass der Dienstleister aus Augsburg oder Ingolstadt anreist und eine gepfefferte Rechnung stellt.

Oft wird der Suchende beim Anruf einer Münchner Nummer über eine Rufweiterschaltung in eine andere Stadt weitergeleitet. Auch in einem solchen Fall fallen hohe Anfahrtskosten an.

Auftrag am Telefon vereinbaren

Ein geeigneter Schlüsselnotdienst ist gefunden. Es wird die genaue Adresse des Vorfalls genannt und der Sachverhalt geschildert. Bereits am Telefon wird dabei nachgefragt, ob der Schlüsseldienst tatsächlich vor Ort einen Betrieb oder eine Filiale unterhält und ob die Anfahrt von dort aus erfolgt. Es empfiehlt sich, die genaue Ankunftszeit und den Namen des Mitarbeiters zu erfragen. Es müssen nämlich nur Verspätungen von bis zu 15 Minuten akzeptiert werden. Dabei gilt, je länger die Wartezeit, desto weiter ist der Anfahrtsweg.

Schon bei der Beauftragung sollte darauf geachtet werden, dass ein Fixpreis ausgemacht wird. Dieser beinhaltet alle Kosten inklusive An- und Abfahrt, Arbeitszeit und Steuern. Weiterhin sollte man sich bestätigen lassen, dass die Tür ohne Beschädigungen geöffnet wird. Eine zugefallene Tür öffnet jeder Schlüsseldienst in Sekundenschnelle, ohne Schaden anzurichten. Gerade in Großstädten haben sich viele Notdienste darauf spezialisiert, verschlossene Türen mit Beschädigungen zu öffnen und an Ort und Stelle eine Reparatur und einen Schlosswechsel anzubieten. Im Idealfall sollte ein Zeuge anwesend sein.

Tipps zur Vorbeuge

Die einfachste Methode, den Anruf bei einem überteuerten Schlüsseldienst zu vermeiden, ist die Hinterlegung eines Ersatzschlüssels bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn, einem Familienmitglied oder einem guten Freund.

Ein probates Mittel ist die Suche nach einem seriösen Schlüsseldienst schon bevor der Notfall eintritt. Schnell und einfach erfolgt die Suche über Google Maps. Die App zeigt alle Schlüsseldienste in München an, deren Seriosität dann nach und nach abgefragt werden kann. Ist die Wahl auf eine Firma gefallen, wird die Telefonnummer im Smartphone abgespeichert und steht dann im Notfall sofort zur Verfügung.

Mit welchen Kosten ist zu rechnen?

In Großstädten wie München ist der Dienst nicht billig. Bei einer einfachen Türöffnung innerhalb der gesetzlichen Arbeitszeiten fallen ca. 130 Euro an. Des Abends, in der Nacht oder am Samstag muss mit 210 Euro gerechnet werden, sonntags eher mit 250 Euro. Unseriöse Anbieter entlarven sich dadurch, dass sie bis zum Dreifachen dieser Beträge verlangen.