Marianne und Ralph Schoeller
Marianne und Ralph Schoeller, Apotheker und Inhaber der Hirschgarten Apotheke: "Ein echter 24-Stunden Service funktioniert online nicht, wird jedoch von allen Apotheken geleistet, da sie einen staatlichen Versorgungsauftrag erfüllen. Jeden Tag und jede Nacht hat eine Apotheke in Ihrer Nähe offen oder bietet einen Notdienst an. Das hat den Vorteil, dass Sie für nur 2,50 Euro Nachttaxe nicht nur fragen und bestellen können, sondern sofort Hilfe und Antworten sowie die richtigen Arzneimittel bekommen. Des Weiteren werden folgende Dienstleistungen von Apotheken angeboten: Herstellung individueller Arzneizubereitungen (ärztlich verordnet oder auf eigene Anfrage), Besorgung nicht lagernder Medikamente innerhalb eines haben Tages, Lieferung dringend benötigter Arzneimittel "ans Krankenbett" innerhalb eines Werktages sowie die sach -, fach - und umweltgerechte Entsorgung von Altmedikamenten (macht fast jede Apotheke). Außerdem zeigen wir Ihnen die Anwendungen, denn manche Arzneiformen wie z.B. Pulverinhalatoren oder Injektionen mit einem so genannten Pen sind nicht selbstverständlich oder selbsterklärend. Und auch wenn Sie nicht wissen, was Ihnen fehlt: Im persönlichen Gespräch können wir klären, ob Sie sich selbst ein Medikament kaufen können oder lieber doch einen Arzt aufsuchen sollten. Weil all diese Leistungen nicht erbracht werden können oder müssen, ist der Onlinekauf so billig. Dabei darf man aber nicht vergessen, dass irgendwann irgendjemand bezahlen muss, was im Online-Handel gespart wird."
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