Flugs nach Hause
ADAC Ambulanzdienst hilft weltweit
Für Olaf Müller fängt die Erholung erst auf der Heimreise an. Von Teneriffa fliegt ihn ein ADAC Ambulanzjet zurück nach München. Zuvor brachte ihn ein Krankenwagen direkt zum Flughafen der Urlaubsinsel. Eine Woche zuvor brach der 46-Jährige am Hotelpool urplötzlich zusammen und erlitt einen Herzinfarkt. „Es hat sich angefühlt, als würde mich von hinten ein Schwert durchbohren“, erzählt er. In der Klinik konnten ihm die Ärzte schnell helfen. Ein Blutgefäß war verstopft und der Herzmuskel dadurch unterversorgt. Statt Eiscreme am Strand gab es für ihn Medikamente und Verständigungsprobleme. Im Krankenbett kreisten seine Gedanken: „Werde ich medizinisch gut versorgt?“, „wie lange muss ich hierbleiben?“, fragte er sich unentwegt. Auf Müllers Initiative verständigte das Krankenhaus die ADAC Notrufstation in Barcelona. Kurze Zeit später setzten sich die Ärzte des Ambulanzdienstes mit der Klinik in Teneriffa in Verbindung und veranlassten den Rücktransport.
Verlässlichkeit, Kompetenz und Leistung
ADAC Auslands-Krankenschutzversicherte wie Olaf Müller können sich bei schweren Erkrankungen kostenfrei zur Weiterbehandlung nach Deutschland zurückbringen lassen, sofern es medizinisch vertretbar und sinnvoll ist. Jährlich führt der Club rund 15 000 Rücktransporte am Boden und in der Luft durch. Der ADAC organisiert in einem Notfall den kompletten Bett-zu-Bett-Transport. Ärzte mit muttersprachlichem Hintergrund klären die medizinischen Fragen mit den behandelnden Ärzten vor Ort. Hochqualifiziertes Begleitpersonal garantiert eine optimale Versorgung während des Transports.Auch für Angehörige wird die komplette Betreuung und Reiseorganisation einschließlich der persönlichen Begleitung von Minderjährigen abgewickelt. Falls notwendig, werden darüber hinaus verschreibungspflichtige Medikamente versandt sowie die Überführung an den Heimatort im Todesfall organisiert. In Europa und den USA arbeitet der Ambulanzdienst eng mit den ADAC-eigenen Notrufstationen zusammen. Hier stehen deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, die bestens mit den Gegebenheiten und Anlaufstellen vor Ort vertraut sind. Informationen zum ADAC Auslandskrankenschutz erteilen die Touristik-Experten in allen Geschäftsstellen.
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