"Arzneimittel für individuelle Bedürfnisse "
Sorgfalt und Genauigkeit: Der Apotheker Ulrich Hoffmann erklärt worauf es ihm in seinem Beruf ankommt
Die Corona-Herausforderungen haben unsere Gesellschaft nahezu komplett im Griff. Durch diese besonderen Umstände sind diverse Berufe und Berufsgruppen wieder ein Stück weit in den Fokus der Aufmerksamkeit gerückt, unter anderem Apotheken. Ulrich Hoffmann sprach mit den Münchner Wochenanzeigern über seine Arbeit als Apotheker.
"Sauberkeit ist wichtiger denn je"
Corona hat es wieder ins Bewußtsein gerückt. Gesundheit ist im Grunde das höchste Gut. Und einen Gutteil zur Versorgung der Bevölkerung mit den gegebenenfalls dazu nötigen Medikamenten tragen ja die Apotheken bei. Was hat sich „seit Corona“ für Sie persönlich und Ihre Mitarbeiter als Apotheker geändert?
Ulrich Hoffmann: "Seit Corona" arbeiten wir zu unserem gegenseitigen Schutz hinter Glas und sorgen für sicheren Abstand. Sauberkeit ist wichtiger denn je. Regelmäßige, sorgfältige Desinfektion von Oberflächen, das Tragen von Mundschutzmasken und entsprechende Hygienemaßnahmen sind unser Beitrag zur Eindämmung der Coronapandemie.
"Gezielt nach der Ursache forschen"
Viele Menschen, vor allem auch ältere Menschen, sind bei verschiedenen Ärzten parallel in Behandlung. Das reicht vom sog. Praktischen Arzt bis zu den diversen Fachärzten. Sie erhalten dort vielfach separat ausgestellte Rezepte. Können Sie als „Apotheke des Vertrauens“ eigentlich in einem solchen Fall auch als Clearing-Stelle fungieren? Wäre es nicht für Patienten sinnvoll, sich auf eine einzige Apotheke zu konzentrieren, weil dort die wichtigen und relevanten Informationen quasi gebündelt zusammenlaufen?
Ulrich Hoffmann: Wir bieten jedem Kunden eine kostenlose Kundenkarte, auf der sämtliche bei uns gekaufte Medikamente verzeichnet werden. Wenn nun ein neues Medikament nicht zur bestehenden Medikation passt, können wir einschreiten, bevor eine unerwünschte Wechselwirkung auftritt. Zum Wohl unserer Kunden überprüfen wir ihre Medikationspläne. So können wir bei auftretenden unerwünschten Nebenwirkungen gezielt nach der Ursache forschen, so dass der Kunde schnell von diesen Beschwerden befreit wird.
"Lieferung durch unser Fachpersonal"
Manchmal verlieren Patienten, die häufig ja sogar täglich mehrere Medikamente zu sich nehmen sollen, regelrecht den Überblick über die richtigen Dosierungen und Angehörige können als Laien da oft nur bedingt helfen. Inwieweit können Sie da unterstützend agieren, vor allem, wenn eines der wirklich wichtigen Arzneimittel einmal kurzfristig fehlt?
Ulrich Hoffmann: Die richtige Einnahme und Dosierung eines Arzneimittels ist entscheidend. Besonders ältere und ausländische Mitbürger benötigen manchmal eine eingehende Erklärung zu ihren Arzneimitteln. Neben englisch beraten wir unsere Kunden auch in türkisch, arabisch, französisch und rumänisch. Zur schnellen Versorgung unserer Kunden haben wir unseren Lieferdienst deutlich ausgeweitet. Wir beliefern unsere Kunden schnellstmöglich. Die Lieferung erfolgt durch unser eigenes Fachpersonal, so dass bei Zustellung Fragen zu den gelieferten Arzneimittel kompetent beantwortet werden. Die Zustellung erfolgt auf Wunsch kontaktfrei. Für alle Kranken und diejenigen, die momentan lieber zu Hause bleiben, bieten wir in der derzeitigen Corona-Krise diesen schnellen und hilfreichen Service gerne
"Spezielle Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen"
Eines der landläufigen Klischees ist ja, Ihren Beruf betreffend, dass Sie auch noch mischen und mixen und nicht nur „fertige“ Produkte verkaufen. Ist das wirklich noch so? Und wenn ja, welche Medikamente oder Arzneimittel betrifft das in allererster Linie?
Ulrich Hoffmann: In der aktuellen Corona-Krise hat man gesehen, wie wichtig es ist, dass wir Arzneimittel selbst herstellen. Als es im Handel keine industriell hergestellten Desinfektionsmittel mehr zu kaufen gab, konnten wir unsere Kunden mit selbst hergestellten Handdesinfektionsmittel lückenlos versorgen. So konnten wir einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit unserer Kunden leisten. Darüber hinaus stellen wir Arzneimittel für individuelle Bedürfnisse her. Wir produzieren Kapseln für Patienten, die Hilfsstoffe in herkömmlichen Arzneimitteln nicht vertragen oder eine spezielle Dosierung benötigen. Wir stellen auch medizinische Salben für individuelle Bedürfnisse her. Mit diesen selbst hergestellten Arzneimitteln können wir spezielle Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen. Ein Fertigarzneimittel kann so etwas nicht bieten.
Copyright: Wochenanzeiger Medien GmbH